Цель систематизации – это наведение порядка и достижение максимальных результатов за счет использования всех ресурсов и возможностей компании:
Бизнес – это организованная деятельность человека или группы, позволяющая реализовать идеи и задумки владельца и приносящая ему и организации доход (прибыль).
Слово «организовывать» означает упорядоченно располагать вещи и налаживать действия для выполнения того, что хотят сделать человек или группа.
Слово «Организация» имеет две дефиниции: одна выражает некий объект, состоящий из ресурсов и людей, а вторая – функция или некий процесс (деятельность)
Организации (от греч. ὄργανον – инструмент) – это целевое объединение ресурсов. Организации, созданные человеком (людьми), характеризуются наличием человека как активного ресурса. Для организаций, созданных человеком, характерно наличие функций управления и планирования (словарь Академик).
Организация — это группа людей, работающих совместно, во главе с руководителем и выполняющих определенные планы. (То есть – это некий объект).
Организация — это комплекс мероприятий, направленных на получение необходимых условий для достижения какого-либо результата. ( Здесь – это процесс или взаимосвязанные процессы с целью достижения какого-то результата).
Управление (организацией) – это действия владельца или руководителей организации, направленные на достижение идей и задумок владельца, выполнение функций для достижения промежуточных результатов, а также для создания самой организации или ее частей.
Систематизация – это упорядочивание различных частей организации, функций (действий) этих частей для максимального ускорения процессов организации и минимизации затрат, направленные на достижение целей организации.
«Не товары, а процессы их создания приносят компаниям долгосрочный успех» — это формула процессного подхода, предложенная Майклом Хаммером и Джеймсом Чампи; управлять организацией — значит управлять ее процессами. То есть организация рассматривается в первую очередь не как совокупность различных подразделений, отвечающих за свою часть работы, а как система взаимосвязанных (кросс-функциональных) бизнес-процессов, посредством которых достигается ценный конечный продукт (ЦКП). Компания настолько эффективна и совершенна, насколько эффективны и хороши ее бизнес-процессы.
Определение бизнес-процесса
Процесс – это повторяющаяся последовательность взаимосвязанных задач (действий), выполняемых людьми и/или машинами для достижения определенной цели. Процесс инициируется определенным событием и завершается определенным исходом или вызовом другого процесса.
Бизнес-процесс – это сквозной и кросс-функциональный процесс, дающий ценный результат.
Мы разобрали дефиниции основных терминов, характеризующих организацию и бизнес-процессы.
Что такое систематизация?
Систематизация – это комплекс мер в организации, направленный на структурирование и разграничение подразделений и должностей по функциональным признакам, точное определение самих функций, ЦКП, местоположения их в организационной иерархии, а также порядок взаимодействия этих подразделений для достижения целей организации наиболее эффективным способом.
В систематизации можно выделить ряд шагов:
Таким образом, внедрив последовательно эти шаги, хаотичность преобразуется в слаженную и высокоэффективную систему управления, где:
Создается справедливая и поэтому действенная система оплаты труда и мотивации сотрудников.
Бизнес-процессы отточены результативны.
Создается команда единомышленников по достижению целей компании.