Вопрос 16 · Команда
Как построить ответственную команду?
Короткий ответОтветственность появляется там, где человеку понятны результат, полномочия, границы решений и критерии оценки.
Ответственность нельзя просто потребовать — её нужно спроектировать.— Максим Джалилов
- Когда это нужно
- Сотрудники ждут указаний.
- Как работает
- Результат→роль→полномочия→KPI.
- Элементы
- роли
- цели
- KPI
- мотивация
- Что нужно на входе
- Структура команды.
- Что получается на выходе
- Распределённая ответственность.
Типичные ошибки
- требовать ответственности без полномочий
ОграниченияСамоуправление не означает отсутствие руководства.
Пример
Руководитель подразделения самостоятельно принимает решения в своей зоне.
Связанные понятия
- самоуправление
- делегирование
Где разобрано подробно
Читайте также
Разберём, где в вашей команде ответственность «проваливается».
Покажите мне свой бизнес. За одну диагностику определим 3 ключевые точки изменений с наибольшим потенциальным экономическим эффектом.
Пройти бизнес-аудит →